Sisällysluettelo

• Minkä takia valitsea meidät pelialustaksesi
• Monipuolinen pelivalikoima kaikille asiakkaille
• Turvalliset sekä ripeät maksuvaihtoehdot
• 24/7 asiakastuki suomeksi
• Vastuullinen pelaaminen on meille prioriteetti

Minkä vuoksi ottaa meidän palvelumme pelialustaksesi

Silloin kun tavoittelet varmaa ja viihdyttävää peliympäristöä, casinova-casino-fi.com tarjoaa sinun käyttöösi kaikki mitä on tarpeesi. Olemme halukkaita tarjoamaan pelaajillemme varman, reilun sekä miellyttävän pelikokemuksen, mikä ohittaa ennakko-odotukset. Sivustomme on kehitetty rakennettu miettien juuri suomalaiset käyttäjiä, joka ilmenee kaikissa toimintamme – käyttöpinnasta tukipalveluun.

Toimintamme perusta perustuu tukevaan lisensointiin, sekä seuraamme tarkasti jokaista pelisektoria kuuluvia säädöksiä. Datan suojaus on meille elintärkeää erittäin keskeistä, ja käytämme alalla olevan edistyneintä SSL-salausta varmistaaksemme pelaajien yksityiset data ja maksuliikenteen. Koko pelit ovat täysin sertifioituja ja auditoituja puolueettomien organisaatioiden toimesta, joka takaa täydellisen oikeudenmukaisen pelikokemuksen.

Erityiset piirteet asiakkaillemme

Erotamme itsemme alalla tuottamalla jotain erikoista. Peliympäristömme on viritetty pelaamaan ongelmitta jokaisella välineillä – olkoon kyseessä nyt PC, tablettitietokone tai älypuhelin. Mobiilipeleihin olemme aidosti investoineet todella vahvasti, koska käsitämme nykyajan pelaajan tarpeet ja toiveet. Pelisisältömme aukeavat nopeasti, sekä pelikokemus pysyy sujuvaa huolimatta seikasta, mihin sijaitset.

Laaja pelivalikoima jokaiselle pelaajille

Pelisisältömme kattaa reilusti yli 2000 erinäistä peliä ja pelivaihtoehtoa pelisektorin parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyössämme ovat mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tuotamme klassisia hedelmäkolikkopelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kiinnostavia kasinopelejä että todellisia suoralähetyspelejä koulutettujen krupieerien mukana.

Parhaat pelit kategorioittain

Pelityyppi
Pelien koko
Tunnetuimmat tarjoajat
Erikoisuus

Slotit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play	Megaways-mekaniikat
Kasinopelit	200+	Evolution, Ezugi	Live-dealer vaihtoehdot
Jackpot-pelit	150+	Microgaming, NetEnt	Progressiiviset pottisummat
Livekasinot	100+	Evolution Gaming	Kotimaiset jakajat

Uudistamme pelisisältöämme jatkuvasti, jotta asiakkaillamme on jatkuvasti alati mahdollisuus tuoreimpiin että kiinnostavimpiin peleihin. Jokainen pelivaihtoehtomme on testattu ja että sertifioitu, mikä takaa reilun palautusprosentin (Return to Player). Tosiasiana huomattakoon, että kolikkopelien palautusprosentti liikkuu tyypillisesti 94-98% haarukassa, että jokainen pelisisältömme täyttää pelialan standardit.

Varmat että ripeät maksumenetelmät

Ymmärrämme, että ongelmattomat taloustoimet ovat tärkeitä olennainen elementti onnistunutta pelielämystä. Siksi olemme integroineet alustamme laajan joukon maksutapoja, jotka tukevat suomalaisia asiakkaita optimaalisella saatavilla olevalla keinolla.

• Pankkitransaktiot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Digitaaliset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
• Prepaid-kortit (Paysafecard)
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Nostot käsitellään yleensä 24 tunnin aikana, ja valtaosassa kertoja rahat ovat tilillä jo heti sinä päivänä. Emme koskaan peri maksuja talletuksista tai sekä nostoista, mikä asia tekee siitä pelaamisesta entistä hyödyllisempää. Jokainen maksutapahtumat on vahvasti varmennettu rahalaitostason suojauksella.

24/7 asiakastuki kotimaisella kielellä

Asiakastukemme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielen kielellä. Joukkueemme rakentuu koulutetuista ja peliallan asiantuntijoista, ketkä pysyvät varmoja avustamaan kaikissa ongelmissa – olkoonpa kyse teknillinen ongelma, transaktio taikka sääntö.

• Live-keskustelu: Pikaisin menetelmä vastaanottaa tukea, keskimääräinen reaktioaika alaspäin 2 min
• Sähköpostituki: Vastaamme 4-6 h sisällä milloin tahansa päivinä
• Puhelinpalvelu: Suomen puhelinnumeromme pysyy toiminnassa arki-iltoina 10-22
• Laaja kysymys-osio: Ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin heti luettavissa

Hallittu pelaaminen on on meille keskeistä

Casinova omistautuu ehdottomasti turvallisen pelikokemuksen arvoihin. Annamme asiakkaillemme monipuoliset työkalut pelin säätelyyn, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, häviörajat, peliaikarajat että keinon asettaa itse tilapäinen vai ikuinen esto. Teemme yhteistyötä Peluuri-järjestön mukana ja annamme nopeat linkit peliongelmien käsittelyyn osaaviin toimijoihin.

Ensisijainen tarkoituksemme on tarjota hauskaa pelaamista varmassa kontekstissa. Motivoimme kaikenlaisista pelaajia asettamaan omille tarkat budjetit että pitämään pelaamisen hauskana harrastuksena – ei koskaan ansaintakeinona. Nuorten pelaaminen on täysin täysin kiellettyä, että varmistamme kaikkien pelaajien identiteetin ennen alkuperäistä nostoa.

Asiakkaiden terveys etusijalla

Tarkkailemme jatkuvasti pelaamismalleja sekä tartumme kontaktia asiakkaisiin, joiden aktiviteetissa tunnistamme huolestuttavia merkkejä. Tällainen ennakoiva toimintatapa erottelee meidät monista kilpailijoistamme. Toivomme, että jokainen asiakkaamme kokee Casinovan turvallisena ja kontrolloituna alustana, jossa hauskuus on aina prioriteettina.