İçindekiler

• Sistem Nitelikleri ve Teknolojik Altyapı
• Geniş Game Koleksiyonumuz
• Güvenlik Standartları ve Ruhsatlandırma
• Para Alternatifleri ve İşlem Süreçleri
• Mobil Platformda Kusursuz Ulaşım
• Kaliteli Kullanıcı Desteği

Platform Avantajları ve Teknolojik Yapı

Dijital bahis sektöründe hizmet verdiğimiz yıllar süresince, Marsbahis sıfatıyla üye memnuniyetini birinci öncelikte gözeterek oluşturduğumuz teknolojik yapımız, piyasada ayrım sağlamaktadır. Sunucularımız 256-bit SSL encryption sistemi ile saklanmakta ve bu sistem da oyuncu datalarının maksimum güvenlikte korunmasını temin etmektedir.

Sitemizin arayüz düzeni, hem uzman kullanıcıların hem de acemi gelenlerin rahatlıkla yön bulabilmesi amacıyla optimize edilmiştir. Page loading hızlarımız yaklaşık 1,2 sn dolaylarında olup, söz konusu değer sektör ortalamasının epey altındadır. Canlı bahis süreçlerinde delay yaşanmaması amacıyla CDN (İçerik Dağıtım Ağı) altyapısı kullanıyoruz.

Teknik Nitelik
Ayrıntı
Fayda

Şifreleme Kriteri	256-bit SSL	Maksimum bilgi koruması
Server Ulaşılabilirliği	%99.8 Çalışma süresi	Devamlı servis
Page Yükleme Performansı	1.2 saniye ortalama	Çabuk işlem deneyimi
Simultane Oyuncu Limiti	50.000+ aktif session	Yoğun saatlerde dahi kararlı verim
Mobile Uyumluluk	Responsive tasarım	Tüm cihazlarda uyumlu

Geniş Game Portföyümüz

Marsbahis platformunda 2000’den çok oyun seçeneği sunmaktayız. Slot oyunlarından live kumarhane masalarına, spor bahislerinden sanal sporlara dek kapsamlı bir yelpaze kullanıcılarımızın beğenisine sunulmaktadır. Dünya çapında ünlü sağlayıcılarla çalışarak nitelikli content üretimini sürdürmekteyiz.

Live Casino Masalarımız

Live casino alanımızda gerçek dealer eşliğinde game tecrübesi sunmaktayız. Yüksek çözünürlük kalitesinde broadcast sunan salonlarımızda, 21, rulet, poker ve bakara benzeri klasik oyunların yanı sıra özel Turkish tablolar da bulunmaktadır. Canlı broadcast devamlı olmakla, çoklu kamera açıları vasıtasıyla oyuncularımıza en gerçekçi deneyimi sunmaktayız.

Spor Bahisleri Kapsamı

Football, basketbol, tenis, voleybol olmak üzere 40’tan fazla spor branşında bahis imkanı sağlamaktayız. Özellikle futbol kategorisinde, global genelindeki şampiyonalardan 300’den fazla müsabakaya live bahis seçeneği sunmaktayız. Müsabaka önceki ve canlı bahis oranlarımız sektörde rekabetçi seviyededir.

• Karşılaşma başına ortalama 200+ bahis alternatifi
• Canlı bahiste anlık katsayı güncellemeleri
• Kapsamlı istatistik ve analiz araçları
• Erken ödeme özelliği vasıtasıyla 조기 para alma imkanı
• Kombin bahis seçenekleri ve bonus fırsatları

Emniyet Standartları ve Ruhsatlandırma

Marsbahis olarak faaliyet gösterdiğimiz yetki bölgesinde gerekli tüm lisans evraklarına sahip bulunmaktayız. Oyuncu hesaplarının emniyeti için çift adımlı kimlik doğrulama sistemi sunuyoruz. Finansal transaksiyonlarda uluslararası banking standartlarına uyumlu prosedürler kullanılmaktadır.

Game adilliği konusunda bağımsız denetim firmalar tarafından düzenli şekilde kontrol edilmekteyiz. RNG (Rastgele Sayı Üreteci) sistemlerimiz sertifikalıdır ve oyun sonuçlarının vollkommen rastgele olduğunu garanti ediyoruz. Üye complaints için çabuk çözüm sistemlerimiz bulunmaktadır.

Güvenlik Önlemi
Uygulama Yöntemi

Identity Verification	İki faktörlü SMS ve email onayı
Maddi İşlem Güvenliği	PCI-DSS uyumlu ödeme geçidi
Account Koruması	IP kontrolü ve olağandışı aktivite tespiti
Veri Saklama	Şifreli veritabanı sistemleri
Sorumlu Gaming	Limit ayarlama ve kendini engelleme araçları

Ödeme Yöntemleri ve İşlem Aşamaları

Platform genelinde çeşitli ödeme yöntemleri ile işlem gerçekleştirebilme imkanı sunuyoruz. Bank transferi, kredi kartı, electronic cüzdanlar ve kripto currency birimleri ile hem yatırım gerek de çekim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. En az ve en fazla limitler üye kategorisine göre farklılık göstermektedir.

Çekim transaksiyonlar ortalama 24 sa içerisinde account aktarılmaktadır. Verified hesaplar için bu süre daha da kısalmaktadır. Transaksyon komisyonları konusunda şeffaf politikamız bulunmakta ve oyuncularımız işlem öncesinde bütün detayları inceleyebilmektedir.

Mobil Platformda Sorunsuz Erişim

Mobil cihazlar üzerinden erişim gerçekleştiren kullanıcılarımız için optimize yapılmış interface mevcuttur. Download gerektirmeyen web tabanlı sistemimiz vasıtasıyla, tarayıcı vasıtasıyla tüm özelliklere ulaşım mümkündür. iOS ve Android işletim sistemlerinde sorunsuz çalışan platformumuz, ekran boyutuna otomatik olarak adapte olmaktadır.

• Tüm game mobile araçlardan erişim olanağı
• Dokunmatik screen için optimize edilmiş kontroller
• Mobil cihazlarda pil verimli verim iyileştirmesi
• Push bildirim sistemi vasıtasıyla özel kampanyalardan anında haberdar alma
• Mobil araçlarda same hesap bilgileri vasıtasıyla kesintisiz geçiş

Kaliteli Müşteri Desteği

Marsbahis destek ekibimiz 7/24 servis vermektedir. Canlı sohbet, e-posta ve telefon yolları üzerinden erişilebilen takımımız, Türkçe dilinde uzman destek sunmaktadır. Ortalama yanıt zamanımız canlı sohbette 30 saniye, e-posta için için de iki saat civarındadır.

Sık sorulan sorular bölümümüzde 150’den fazla detaylı yanıt bulunmaktadır. Teknik problemler için uzman ekibimiz remote bağlantı ile destek verebilmektedir. Üye satisfaction anketlerimize nazaran destek hizmetlerimiz %94 olumlu feedback dönüş almaktadır.

Responsible Oyun Yaklaşımımız

Platformumuzda sorumlu gaming politikalarını özenle uygulamaktayız. Oyuncular günlük, haftalık ve aylık deposit sınırları belirleyebilmekte, gerektiğinde belirli sürelerle account dondurabilmektedir. on sekiz yaş altı kişilerin sisteme erişimini engelleyen sistemlerimiz mevcuttur.