Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Tietoturva
• Mobiilipelit
• Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot

Kattava Pelitarjonta

Pelikirjastomme käsittää yli kolmetuhatta erilaista pelivalintaa, jotka kaikki on jaettu selkeisiin luokkiin helpottamaan navigointia. Qzino kirjautuminen tarjoaa pelejä parhailta pelintarjoajilta, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja, jackpot-slotteja että kattavan live-tarjonnan.

Suosituimpain pelitittelin joukkoon kuuluvat Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest ja Mega Moolah. Live-pelivaikoimassamme asiakkaat pystyvät kokemaan oikeasta kasinotunnelmasta taitavien krupieerien kanssa pelatessa rulettia, blackjack-pelejä, baccarat-pöytiä ja vaihtelevisia pokeriversioita. Kaikki pelimme pyörivät HTML5-teknologialla, mikä takaa pehmeän pelauskokemuksen kaikilla päätelaitteilla.

Pelinkehittäjät ja Ohjelmistot

Kumppanimme edustavat alalla toimialan parhaita yrityksiä, ja kaikki tarjotut pelivalinnat auditoidaan säännöllisesti kolmansien osapuolten tahojen toimesta reilun pelitulosten varmistamiseksi. RTP-prosentit (Return to pelaajaprosentti) vaihtuvat pelivalinnoittain tasolla 94-98%, mikä osuus on kasinoteollisuuden keskiarvoa korkeampi. Mahdollistamme myöskin ilmaisversiot käytännössä kaikista pelisisällöstä, jolloin pelaajat voivat helposti tutustumaan pelivaihtoehtoja ilman yhtään rahallista riskiä.

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Bonuskokonaisuutemme on rakennettu palkitsemaan niin aloittavia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Tervetulobonus käsittää talletuskannustimia ensimmäisille rahastortoihin, ja tarjoamme lisäksi viikoittain tulevia reload-bonuksia aktiivisesti pelaaville käyttäjille. Uskollisuusohjelmamme rakentuu useista VIP-tasoista, missä pelaajat ansaitsevat pisteitä jokaisesta panoksesta.

VIP-taso
Tarvittavat Pisteet
Palautusprosentti
Henkilökohtainen Asiakaspalvelu

Pronssi-taso	0-999	5%	Ei tarjolla
Hopea	1000-4999	7%	Ei saatavilla
Gold	5000-14999	10%	Kyllä
Platina-taso	15000+	15%	Kyllä saatavilla

Kierrätysvelvoitteet ja Bonusehdot

Bonustarjontamme kierrätysvaatimukset ovat läpinäkyviä ja hyviä. Tyypillinen läpipeluuvaatimus on 35-kertainen bonusmaärässä, ja käyttäjillä on aikaa toteuttaa edellytys 30 päivän aikana bonuksen lunastamisesta. Kaiki pelattavissa olevat pelityypit ei osallistu samalla prosnetilla bonuskierrokseen, joten neuvomme perehtymään bonusehtoihin aikaisemmin kuin lunastamista.

Maksutavat ja Turvallisuus

Tarjoamme monipuolisen vaihtoehdon maksumenetelmiä suomalaista käyttäjien toiveisiin. Talletukset ja kotiutukset pystytään tehdä alla mainituilla tavoilla:

• Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia)
• Trustly-maksut nopeiden maksutapahtumien mahdollistamiseksi
• Luotto- ja maksukortit (Visa, Mastercard)
• Digilompakot muun muassa Skrill, Neteller ja MuchBetter
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin

Alin talletussumma on kymmenen EUR, ja kotiutusraja on 20 EUR. Nopein kotiutusmenetelmä on Trustly, jossa tapauksessa rahasumma tulevat pankkitilille muutamassa tunnissa Kaikki toteutetut maksutapahtumat suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, ja toteutamme tiukkoja KYC-standardeja (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi.

Pelilisenssi ja Valvonta

Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming viranomaisen), mikä on yksi maailman arvostetuimmista verkkopeliluuvista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja organisaatio valvoo tiukasti kaikkia lisenssin omistajia takaakseen asiakkaiden turvan ja rehellisen pelin periaatteet.

Pelaaminen mobiililla

Mobiilisivustollamme voit nauttimaan lemppelkjäsi missä ja milloin tahansa tahansa. Pelisaitimme on täysin responsiivinen, eikä erillistä mobiilisovellusta tarvite asentaa. Kaikenlaiset toiminnot – pelien selaaminen, talletukset, kotiutukset ja tukipalvelu – pelittävät moitteettomasti sekä iOS- että myös Android-puhelimilla.

Mobiilipeleissä hyödynnetään samaa kehittynyttä teknologiaa kuten työpöytäversiossa, ja pelit latautuvat nopeasti jopa hitaammilla yhteyksillä. Kosketusnäytölle optimoidut käyttöliittymät saavat pelaamisesta intuitiivista ja mukavaa.

Asiakastuki ja Yhteystiedot

Tukipalvelumme on käytettävissä joka ikinen vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tuotamme apua näillä kielillä:

1. Suomi – Äidinkielinen apu suomen kansalaismille pelaajille
2. Englannin kieli – Kansainvälinen tukipalvelu
3. Ruotsi – Apu skandinaamisille asiakkaille
4. Saksa – Apu keskieuroopan pelaajille

Yhteyttä voi otetaan live-chatin kautta, joka on ripeiin vaihtoehto nopeisiin ongelmiin. Sähköpostituki antaa vastauksen tyypillisesti 2-4 tunnin aikana arkipäivinä. Lisäksi laaja usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa yleisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä, bonuksista, maksuista ja teknisistä vaikeuksista.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuullisen rahapelaamisen periaatteisiin ja tarjoamme välineitä käyttäjätilin valvontaan. Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, tappiolimiittejä ja pelisessioiden kestoa koskevia rajoitteita. Tuotamme myös itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyötä tehden Peluuri-organisaation kanssa autamme havaitsemaan ongelmapelaamisen oireet ja tuotamme tukea tarvittaessa.