Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme ja Pelitarjonta
• Bonusjärjestelmän Erityispiirteet
• Tietoturva että Vastuullisuus
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelikirjastomme sekä Pelitarjonta

Olemme huolella luoneet klikkaa tästä -pelialustan periaatteella, jotta jokainen asiakas voi saada käyttöoikeuden kattavaan ja innovatiiviseen pelikokoelmaan. Meillä on lähes 3000 nimikettä tunnetuilta kehittäjiltä, asia joka asettaa meistä johtavaksi toimialan kattavimmista vaihtoehdoista. Tarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä, livekasino pelejä sekä jättimäisiä jättipottipelejä.

Erityisen paljon huomiota kiinnitämme tähän, jotta pelitarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Kumppaneinamme toimivat pelialaan arvostetuimmat pelintarjoajat, jotka turvaavat huippuluokan pelauskokemuksen joka ikisellä pelauskerralla. Tarjontamme on tarkasti optimoitu toimimaan moitteettomasti yhtä hyvin tietokone- kuin kännyköillä, mikä varmistaa käyttöoikeuden suosikkipeleihisi milloin ja milloin tahansa.

Parhaat Pelityylilajit Kasinollamme

• Megaways-pelit, joka mahdollistavat jopa 117,649 voittomahdollisuutta yhdellä pyöräytyksellä
• Suorien lähetysten pelit kokeneen krupieerin kanssa todellisessa peliympäristössä
• Jackpot-pelit, missä voitot nousevat jatkuvasti reilusti yli miljoonan euron euron
• Ainutlaatuiset NovaJackpot-pelit, jota ei tavoita kenenkään muualta
• Klassiset pelit kuten esimerkiksi ruletat, tuplapojat että bakarat lukuisilla erilaisilla variaatioilla

Bonusohjelman Erityispiirteet

Palkitsemisjärjestelmämme on huolella rakennettu huomioimaan niin tuoreita että vakituisia pelaajia tasapuolisella tavalla. Kasinollamme ei koskaan ole kyse ainoastaan ensitalletusbonuksesta, mutta jatkuvasta kunnioituksen osoittamisesta jokaiselle pelaajillemme. Järjestämme jatkuvia promootioita, jotka on tarkasti muokattu erilaisten pelaajien tarpeiden mukaan.

Bonustyyppi
Hyöty Pelaajalle
Kierrätysvaatimus

Tervetulobonus	Liittymiselle jopa 200% bonus	35x
Reload-bonus	Säännöllisesti 50-100% lisäbonusta	30x
Cashback	Aina 15% hyvitystä tappioista	Ilman kierrätystä
VIP-ohjelma	Yksilöllinen bonuspaketti	Neuvoteltavissa

Avoimet Bonusehdot

Kasinollamme sitoudumme absoluuttiseen läpinäkyvyyteen bonussääntöjen suhteen. Kunkin tarjouksen säännöt on tarkasti kerrottu avoimesti ja ymmärrettävästi vailla pikkuruisella painettua tekstiä. Bonusehdot voidaan täyttää niin automaattipelillä että kasinopeleillä, vaikkakin erilaisilla painotuksilla. Tämä vaihtoehtoisuus on poikkeuksellista alalla ja osoittaa panostamme käyttäjien valinnanvapauteen.

Suojaus että Vastuullisuus

Kasinomme pelaa virallisella Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka lukeutuu yksi maailman arvostetuimmista peliviranomaisista. Se voidaan tarkistettavissa suoraan Malta Gaming Authorityn viralliselta nettisivuilta lisenssinumerollamme. Toteutamme huippuluokan SSL-enkryptiota kaiken informaation varmistamiseksi, joka on samaa tasoa kuin pankin tietoturvaa.

Hallittu pelaus on meille liiketoimintamme kulmakivi. Meillä on kattavat menetelmät pelauksen kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, peliaikakello, tappiolimiitit sekä oikeuden määräaikaiseen tai vaihtoehtoisesti pysyvään itsesulkuun. Kumppanuutemme Gambling Therapy -organisaation kanssa avulla varmistaa, millä käyttäjillämme on käytettävissä ammattimaiseen apuun tarvittaessa.

Maksuvälineet ja Kotiutukset

Tiedämme, miten vauhdikkaat ja suojatut transaktiot ovat kaikki tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme tarkasti sisällyttäneet kattavan joukon maksutapoja, joka palvelevat kotimaisia asiakkaita tehokkaasti. Maksut käsitellään heti, sekä nostot käsitellään keskimäärin 24 tunnin sisällä varmistuksen jälkeen.

Tuetut Maksumenetelmät

1. Pankkitunnukset kaikista suurimmista kotimaisista pankeista
2. Trustly vailla rekisteröitymistä
3. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymimpaan pelaamiseen
4. E-lompakot kuten Skrill, Neteller-palvelu ja MuchBetter
5. Prepaid-kortit hallittuun budjetin hallintaan

Kotiutusrajamme lukeutuvat toimialan kilpailukykyisimpiä – tavallisille käyttäjille 5000 euroa viikoittain että kanta-asiakkaille selvästi korkeammat, tapauskohtaisesti sovitut rajat. Emme ota minkäänlaisia maksuja maksuista tai näistä kotiutuksista, joka tarkoittaa, että palkkiosi saapuvat tilillesi täysimääräisinä.

Tukipalvelun Saavutettavuus

Tukitiimimme rakentuu osaavista osaajista, ketkä puhuvat erinomaista äidinkielistä suomea ja ovat yhteydessä koko vuorokauden. Käytössämme on monia yhteydenottokanavia pelaajien mieltymysten mukaan: livechat edustaa nopein tapa vastaanottaa nopea apu, sähköposti on tarkoitettu perusteellisempiin tiedusteluihin, että takaisinsoittopyyntö varmistaa räätälöidyn kommunikaation tarvittaessa.

Keskimääräinen vastausaikamme livechatissa on vajaa pari minuuttia, asia joka voittaa alan standardin huomattavasti. Olemme suuresti investoineet merkittävästi henkilöstön kehittämiseen turvataksemme, millä kukin asiakaspalvelijamme kykenee käsittelemään yhtä lailla ongelmat ja pelaamiseen liittyvät kysymykset asiantuntevasti. NovaJackpotissa käyttäjien menestys on ainoa mittari, millä mitaamme suoritustamme jatkuvasti.