Luettelo

• Pelivalikoima ja Pelivalihtoehdot
• Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
• Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Lisenssi
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Pelitarjonta ja Pelivalihtoehdot

Täällä Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. virallinen sivusto on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan johtavien pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, niin että jokainen käyttäjä löytää itselleen sopivan viihteen.

Slotit muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja nämä jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerista. Suora kasinomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, tämä tuo aitoon kasinoon verrattavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play. Nämä alan veteraanit varmistavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset niin visuaalisen, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien osapuolten toimesta, joka varmistaa satunnaislukujen ja oikeudenmukaisen pelin sääntöjen toteutumisen.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Kuuluisimmat Pelit
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	yli 2100	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Klassikkopelit	450+	European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat	98.5%
Suora kasino	280 ylitse	Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Jackpot-pelit	yli 85	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Uudet pelit	yli 120	Viikottain päivitettävä tarjonta	96.0%

Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset

Kasinollamme ymmärrämme, jotta nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelaamisen kulmakivi. Tuomme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat monenlaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa ja Mastercard talletusta varten ja nostoihin
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
• Pankkisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
• Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle

Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään jokainen nostot 24:n tunnin sisällä. E-lompakoille suoritukset saapuvat tyypillisesti 0-12 h kuluessa hyväksynnästä, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä noteerata, että ennen ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan standardi käytäntö että täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksuvaihtoehto
Maksaminen
Nosto
Prosessointiaika
Minimisumma

Pankkikortit	Kyllä	Joo	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	Kyllä	Kyllä	0-12 tuntia	10€
Neteller	Kyllä	Kyllä	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Tilisiirto	Kyllä	Kyllä	yhdestä kolmeen arkipäivää	20€
Bitcoin	On	On	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	Kyllä	Ei ole	Välitön	10€

Edut ja Edut Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemalla sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaispyöräytykset, mikä tarjoaa vahvan alun peliuralle meillä.

VIP-ohjelma

Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasosta: Pronssi, Hopea, Kultainen, Platina että Timantti. Jokainen pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka nostavat tasoasi että avaavat lisää etuja. Ylimmillä tasoilla pelaajat nauttivat yksilöllisestä asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista sekä eksklusiivisista etuuksista.

• Viikon reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautus, jotka hyvittävät osan tappioista
• Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
• Turnaukset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
• Ilmaiskierroksia uusien pelituotteiden julkaisujen yhteydessä
• Talletusvapaita bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina

Turvallisuus ja Lisenssi

Pelaamme Malta Rahapeli Authorityn myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs alan tunnetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja meidän on noudatettava korkeiden standardien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä rinnastuu pankkitason suojausta. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin salattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla sinulle kuuluu täysi valta omista tiedoistasi.

Turvallinen Pelaaminen

Pelipaikka sitoutuu tukemaan vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla voit asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsesulkumahdollisuus on saatavilla määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, joka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kohdatuille.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Esitämme tukea kolmella eri kanavalla: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Live-chatin kautta saat tyypillisesti vastauksen alle 3 kolmessa minuutissa, mikä luo siitä yleisimmän yhteydenottotavan.

Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten pelaajien tarpeet sekä osaa opastaa sekä teknisten ongelmien ongelmien että pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, mistä löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Kasinollamme arvostamme kutakin pelaajaa sekä pyrimme koko ajan parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne mukaan. Pelaamisen kuuluisi aina pysyä viihdyttävää, turvallista ja läpinäkyvää – näihin tavoitteisiin Roby Casino on antautunut päivittäisessä toiminnassaan.