Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
• Tallennusvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Bonustarjoukset ja Toistuvat Tarjoukset
• Tietoturva ja Toimiluvat
• Tukipalvelun Aukioloajat

Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät

Palvelussamme vikingluck.fi asiakkaat saavat yli 3000 peliä, jotka ovat on tarkasti valikoitu globaaleilta ja skandinaavisilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima sisältää klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videonijakkeihin, joissa on innovatiivisia bonustoimintoja ja kerttyviä jättipotteja.

Kumppaneinamme työskentelevät alan parhaat pelikehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä asia varmistaa sen tosiasian, että kukin pyöräytys tapahtuu reilusti ja avoimesti, sillä kaikki meidän pelimme käyttävät käyttävät varmennettu RNG-järjestelmää (RNG). Malta Gaming Authority on vahvistanut, että RNG-tekniikat on testattava ulkopuolisten tutkimuslaitosten puolesta minimissään kerran kalenterivuodessa varmistaakseen niiden täsmällisyyden.

Kolikkopelit ja Megaways-tekniikat

Slottipeliemme kokoelma käsittää niin perinteisiä 3 rullaa kuin myös edistyneitä videoslotteja, joissa löytyy on jopa kuusi rullaa ja tuhat voittotapoja. Megaways-mekanikka on aivan erityisen pidetty käyttäjien keskuudessa, koska se tarjoaa jopa peräti 117,649 keinoa menestyä yhdellä spinissä.

Pelikategoria
Peliohjelmien Määrä
Suosituimmat Kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Videoslotit	1800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Jackpot-pelit	250+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Perinteiset pöytäpelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Livekasino	120+	Evolution, Ezugi	97.3%
Megaways-slotit	85+	Big Time Gaming	96.5%

Live-kasinokokemus

Reaaliaikakasino-osastomme tarjoaa autenttista kasinokokemusta suoralta kädeltä olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajat pyörittävät rulettia, toimittavat pelikkoa blackjack-peleissä ja pyörittävät bakkaran pelisessiot suorana HD-laadulla. Tarjolla oleviin peleihin kuuluu myös monia pelivariantteja, kuten Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.

Tallennusvaihtoehdot ja Kotiutukset

Käsittelemme kaikki mahdollisia transaktioita suojatusti ja tehokkaasti. Olemme tehneet yhdistäneet laajan joukon maksutapoja, jotka soveltuvat suomen asiakkaille poikkeuksellisen oivallisesti. Minimitalletuksen määrä on 10 euroa, joka mahdollistaa pelaamisen myös vähäisemmällä budjetilla.

• Pankkitransfer: Prosessointiaikä 1-3 arkipäivää, ei transaktiokuluja
• Trustly: Instant- talletukset ja nopeasti toteutuvat rahansiirrot 0-24 tuntia
• MuchBetter: Mobiiliystävällinen maksupalvelu vailla viivästyksiä
• Paysafecard: Ennen ostetut voucherit täydelliseen anonymiteetiin
• Neteller ja Skrill: Sähköiset lompakot nopeilla siirtoajoilla
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja Ethereum ovat tulossa vaihtoehtoinämme pian

Nostotilaukset hoidetaan välittömästi tilin varmistuksen jälkeenpäin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja asumispaikan vahvistamisen rahanpesun estämiseksi. Se on lain määräämä vaatimus, jonka kaikkien lisensoitujen pelipaikkojen on seurattava.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Nostojen aika
Maksimaalinen Nosto/vrk

Trustly	Välitön	0-24h	10,000€
Pankkisiirto	1-2 työpäivää	1-3 virkapäivää	20,000€
MuchBetter	Välitön	0-12h	5,000€
Neteller	Instant	0-24h	10,000€

Bonustarjonta ja Säännölliset Kampanjat

Bonusjärjestelmä perustuu kolmeen pääasialliseen pääpilariin: tervetulobonus, viikkotason promootiot ja kanta-asiakasohjelma. Kaikki bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvällä kierrätysvaatimuksilla, jotka asiat näkyvät pelaajatilin bonuksissa reaaliajassa.

Aloituspaketti Tuoreille Käyttäjille

Uudet pelaajat ovat oikeutettuja monivaiheisen aloituspaketin, joka jakaantuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Tarjouksessa yhdistyvät talletuskannustimet ja ilmaiskierrokset parhaimpiin peliohjelmiin. Kierrätysvaatimus on 35 kertaa bonusmäärälle, joka asia on alan yleinen käytäntö.

Lojaliteettiohjelma ja VIP-tasot

Uskollinen asiakkaamme saavat palkintoja kasvavaan kanta-asiakasohjelman avulla. Ohjelma koostuu viidestä eri vaiheesta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina ja Diamond. Jokainen taso avaa tuoreita etuuksia muun muassa suuremmat nostolimit, dedikoituan asiakasvastaavan, rahanepalautus ja eksklusiivisia tournamentia.

1. Pronssi taso: Avataan automaattisesti eka maksun jälkeenpäin, sisältää 5% viikkotason käteispalautuksen
2. Hopeinen vaihe: Tarvitsee 5000€ läpipeluuta, kohottaa käteispalautuksen 7%:iin ja sisältää syntarilahjan
3. Kultainen porras: 20,000€ kierrätyksen jälkeen, 10% palautus ja kuukausittain tarjottavat reload-bonukset
4. Platinainen taso: 50,000€ kierrätys, henkilökohtainen asiakasvastaava ja 15% käteispalautus
5. Timantti porras: Kutsusta 100,000€ läpipeluen perään, 20% palautus ja eksklusiiviset matkabonukset

Suojaus ja Toimiluvat

Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authorityilta myönnettyyn myöntämään lisenssiin, joka lisenssi on yksi kunnioitetuimmista pelialan valvontaviranomaisista Euroopassa. Lupa velvoittaa meitä seuraamaan ankaria sääntöjä asiakkaiden puolustamiseksi ja oikeudenmukaisen pelaamisen varmistamiseksi.

Kaikki henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka menetelmä vastaa pankkimaailman tietoturvaa. Talouteen liittyvien transaktioiden prosessoinnissa seuraamme PCI DSS -vaatimuksia, jotka normit turvaavat maksutietojen täydellisen turvan. Yksilölliset tiedot tallennetaan separaateilla servereillä, joihin palvelimiin käyttöoikeus on pelkästään valtuutetuilla henkilökunnalla 2FA autentikoinnin avulla.

Eettinen Pelitoiminta

Olemme sitoutuneet eettisen pelaamisen arvoihin ja tarjoamme menetelmiä pelin hallintaan. Asiakkaat kykenevät laittaa päivätason, viikoittaisia tai kuukausittain tapahtuvia talletuslimit, maksimitalletuksia tai aikarajoitteita. Itsesulku on käytettävissä välittömästi, ja yhdessä Peluurin yhteistyö tuemme asiakkaita, jotka tarvitsevat tukea peliongelmiinsa.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukihenkilöstömme palvelee suomen kielellä kaikkina päivänä kello 8:00-02:00. Pääset yhteyttämme meidän tiimin kolmen eri kanavan välityksellä: chat, sähköposti tai puhelinsoitto. Live-chat on tehokkain menetelmä, ja tavallinen reaktioaika on alitta 2 minuuttia.

Laaja Kysymykset ja vastaukset -osastomme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin talletuksista, bonus-etuuksista, pelitarjonnasta ja tilin manageroinnista. Osio on organisoitu aiheittain, jolloin tiedot löydetään helposti hakumahdollisuuden avulla. Käytämme päivityksiä FAQ-sivuja säännöllisesti käyttäjien kommenttien pohjalta lisäämällä lisää tiedusteluja ja tietoja.

Pelialusta on optimoitu sujuvaan pelaaminen moitteettomasti kaikilla laitteilla browserin välityksellä ilman mitään erillisiä latauksia. Puhelimella pelaavat pääsevät pelaamaan koko pelitarjonnasta älypuhelimella tai tabletin avulla ottamatta huomioon OS:stä. Mukautuva suunnittelu turvaa sujuvan pelilatautumisen myös muodollisesti pienillä ruuduilla.